Customer Service

顧客服務
交通資訊

國道一號五權西路交流道下往市區方向，沿五權西路直行至大墩路左轉。

74號快速道路市政路交流道往市區方向，直行至文心路右轉，沿文心路直行至公益路左轉，沿公益路直行至大墩路右轉。

搭乘85/73/53/356文心路線，於公益路口往大墩路右轉。

請持全館當日消費購物發票2F服務台辦理停車折抵(電子發票可直接至自動繳費機掃描QR code折抵)，憑本館消費發票滿200元以上，可折抵停車1小時；消費滿500元，可折抵停車2小時；消費滿1000元，可折抵停車3小時(每日最高折抵3小時停車優惠)。

離場前務必至B2F/B1F/3F/4F停車場之自動繳費機繳費/折抵後再取車，折抵後有15分鐘的離場時間。(家樂福卡友可至B1F服務中心辦理停車折抵)

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營業時間

B1F－女裝/女鞋/｜營業時間：週一至週日 11:00~21:00 

B1F－家樂福｜營業時間：週一至週日 9:00~23:00

B1F－特力屋｜營業時間：週一至週五 11:00~22:00、週六至週日 10:00~22:00

1F－HOLA特力和樂｜營業時間：週一至週五 11:00~22:00、週六至週日 10:00~22:00

1F、2F－餐廳｜營業時間：週一至週日 11:00~21:00 

服務項目

  • a.尋人廣播 Public Announcement

  • b.換開發票 Receipt & Invoice Service

  • c.退換貨處理 Return & Exchange

  • d.顧客意見處理 Customer Service

  • e.停車折抵兌換 Parking Validation

  • f.嬰兒車輪椅租借（消毒擦拭）Stroller & Wheelchair Rental

  • g.遺失物/拾獲物處理 Lost & Found

  • h.會員卡辦卡服務 Membership Card

  • i.物品寄放服務 Item Storage

設施位置

自動提款機ATM

Automated Teller Machine

提供提款、轉帳、繳費服務

設置B1F玉山銀行、1F土地銀行

置物櫃

Locker

提供物品寄存服務＞設置B1F

無障礙廁所

Accesslble Toilet

提供行動不便人士使用＞設置B2F、2F、3F

汽車美容

Car detailing

本館暫無提供汽車美容保養服務

哺集乳室

Breastfeeding Room

提供媽嗎哺乳及育嬰使用＞設置2F、B1F

無線網路

Free Wi-Fi 

提供無線上網服務。＞設置B1F、1F、2F

常見問題